客户服务

共获专利百余项,在相关技术领域已达到国际一流水平

随着市场的扩大,博雅工道在军工、海洋海事、教育科研以及消费电子等版块的业务需求量不断增加,在为用户提供优质产品的同时,博雅工道深知售后支持服务的重要性,长期以来一直注重与用户发展互动关系,为广大用户提供专业化的产品服务、技术服务、咨询服务等,并拥有一支专业化的技术支持队伍。

博雅工道致力于与客户保持长期、双向、积极的合作关系。收集客户反馈,制定服务方案,满足客户需求,是我们一贯的坚持。


售后服务

博雅工道现拥有一套规范、专业、完善的售后体系,为客户量身定制服务方案,承诺在整个产品周期內,为所有客户提供服务与支持,无论客户所处何处、规模大小、采购量多寡,让您安心的购买,舒心的使用。在具体的售后支持上,博雅工道会按照产品享有的保修服务类型安排服务,我们的技术支持人员会通过电话、邮件、上门服务等方式解决您的问题。

技术支持

博雅工道针对水下机器人、人工智能技术发展潮流,并与传统信息技术融合创新,结合客户自身行业背景和专业建设需求,建立了完善的课程体系,并诚邀全国各大院校共同研发新的课程。


服务流程

售后服务流程(图1)